enmiGuate.com

www.enmiGuate.com es el sitio web de la empresa "Mercadeo Real y Virtual Unico". El sitio www.enmiGuate.com se activó en el año 2003, después de dos años de haber prestado servicios de hosting, registro de dominios y diseño de sitios web con otro nombre de empresa y con otro sitio web. El nombre del sitio web lo elegimos buscando una opción inocua, que no significara nada más que la ubicación: Guatemala, porque en ese tiempo no eran muy conocidas las opciones para registrar dominios a un costo razonable y sólo el costo del dominio hacía difícil vender un sitio, ya que los dominios .com .net .org .info Etc. se registraban por US$35 anuales y los planes de hosting estaban por los US$20 mensuales y eso hacía que el sitio fuera bastante costoso pero siempre habían algunos que tenían la habilidad para venderlos mucho más caros, pero ese no era nuestro caso, pues no eramos vendedores natos, sólo estabamos tratando de hacer más accesible este servicio para muchas empresas pero, vale decir, que muchas empresas no quisieron comprar con nosotros porque les parecía "sospechosamente barato" y, sin enterarse, en muchos casos terminaron contratando el servicio con alguno de nuestros distribuidores que se los vendió unas cuatro veces más caro que si lo hubiesen contratado con nosotros.

En el 2001, uno de los socios de www.enmiGuate.com trabajaba en el departamento de ecommerce de una empresa de tarjetas de crédito y era el encargado de asesorar a las empresas que querían recibir pagos en línea, pero noté que eran muy pocas las empresas que se podían dar "el lujo" de tener un sitio web. De allí nació la idea de crear opciones económicamente accesibles y así tener más clientes potenciales que quisieran recibir pagos con tarjeta de crédito en sus sitios web. Primero surgió una empresa con varios socios, se colocaron servidores aquí en Guatemala (con costos bastante altos) y al ver que la venta de sitios no caminaba como se esperaba, no resultaba rentable desde ningún punto de vista y los socios se retiraron y se cerró la empresa. Para no dejar colgados a los pocos clientes que en ese tiempo se tenían (menos de 10), se registró www.enmiGuate.com en el 2003 y se le prestó servicio a los 5 u 8 sitios que en ese tiempo atendíamos, mientras les avisabamos con tiempo para que buscaran un nuevo proveedor de hosting.

Pero www.enmiGuate.com no sólo quería darle un poco de tiempo a sus clientes, también les queríamos recomendar un buen lugar para pasar allá sus sitios, pues en la relación de negocios se conoce a muchas personas a las que no se les quiere fallar. Así que, buscando cuidadosamente algunas opciones para recomendarle a nuestros clientes a dónde pasar su sitio web, encontramos servicios que podrían permitirnos crear una infraestructura a un costo razonable para prestar nuestros servicios a un precio accesible por todos, de esa manera, lo que sería temporal se convirtió en algo más permanente.

Hablando de los dominios y sus tarifas bastante altas para esas fechas, creimos que si habíamos solucionado los costos del hosting, podríamos solucionar lo de los dominios con subdominios para darle nombres a las empresas de Guatemala, así: www.empresa.enmiguate.com o www.estaotraempresa.enmiguate.com y para organizaciones registramos www.enmiguate.org para darles nombres de esta forma: www.organizacionx.enmiguate.org, www.organizaciony.enmiguate.org, pero para que a todos nuestros clientes los encontraran fácilmente consideramos hacer directorios con el dominio www.enmiguate.net y tendríamos un directorio por cada lugar de Guatemala, por ejemplo: www.villanueva.enmiguate.net, www.mixco.enmiguate.net, www.escuintla.enmiguate.net, Etc. Pero las cosas no se dan exactamente como uno lo piensa, porque surgieron opciones de nombres de dominio con tarifas más justas y empezamos a trabajar dominios en la tienda www.guatesitios.net donde cada dominio puede registrarse por US$10 anuales y empezaron a venderse sitios. La venta, en su mayor parte, terminó siendo indirecta, pues los que evaluaban nuestra oferta y conocían un poco de estos servicios podían notar que era real y para ellos representó una forma de hacer negocios, por eso resultamos teniendo, de manera espontánea, distribuidores con los que hemos desarrollado una duradera relación de negocios y amistad en muchos de los casos.

Continuando con la historia. Ya teníamos la solución que habíamos buscado, hosting y dominios a una tarifa muy razonable que le permitía a cualquier empresa tener su sitio web y a otros tener un negocio de reventa de sitios e inicamos con el plan de Q240 .00anuales que tenía poco espacio pero era suficiente para publicar la información comercial, imágenes y textos de cualquier empresa.

De esto se desprende que por una tarifa tan reducida no podríamos dedicar mucho tiempo para convencer a alguien de contratar un sitio web, creímos mejor atender a aquellos que ya habían notado la importancia de este recurso. En lugar de "crear la necesidad" como suele hacerlo un vendedor, nos dedicamos a "crear opciones" para aquellos que ya habían advertido esa necesidad. Sólo les decíamos en ese tiempo que internet es "como un gran mercado", donde ellos podían ir a comprar cualquier cosa, pero que nosotros les estabamos hablando de darles un espacio o "un local" en ese mercado, para colocar allí sus productos u ofrecer allí sus servicios. No nos afanábamos en deslumbrar a alguien con todos los beneficios que podría traerles un sitio web, pues comprendíamos que ese beneficio lo recibirían sólo si utilizaban apropiadamente su sitio y el utilizar apropiadamente un sitio es un asunto muy particular de cada empresa. Que a un sitio le haya resultado conveniente esto o aquello, no significa que a otro sitio también le resultará así. Cada caso en particular tiene que considerarse para darle al cliente expectativas reales.

Podemos decir muchas cosas pero debemos recordar que por su propia boca muere el pez. No podemos decir que somos los mejores aunque lo procuremos. No podemos decir que somos la opción más barata aunque lo procuremos, no podemos decir que ya lo sabemos todo pues con cada uno de nuestros clientes, al prestarles la atención debida, aprendemos algo nuevo y nos capacita para atender con mejor criterio a nuestros clientes actuales y futuros.

Con decirles lo que pensamos de los sitios web podrá tener una idea de quienes somos y qué tan conveniente le puede resultar alojar su sitio con nosotros.

Un sitio web sólo es una herramienta, una herramienta muy especial que, bien aprovechada, le ayudará consistentemente a lograr sus objetivos. Un sitio web, por sí mismo, no hace nada por usted, pero usted puede hacer mucho con un sitio web y, procurando un doble beneficio, nosotros no nos proponemos emocionarle para que contrate un sitio web, sino que, compartiéndole nuestra experiencia, sugerencias y creando paquetes económicamente accesibles para cualquier empresa, procuramos que tenga un sitio web que realmente le beneficie, con las características y funcionalidad necesarias para que se constituya en una herramienta altamente útil para su negocio y así, también nosotros, tendremos un cliente de largo plazo.

Ahora ya existen varias empresas y personas que le pueden prestar los servicios de hosting y registro de dominios en Guatemala con todo lo necesario para que el sitio web de su empresa está en línea. Al fin, es una máquina la que presta el servicio. Lo que hace la diferencia es el criterio de aquellos que eligieron la máquina y su ubicación, lo que la monitorean y están atentos para resolver o ver que se resuelva cualquier inconveniente que se presente.

En estos ya casi 9 años de servirle, hemos notado que los sistemas relacionados con hosting y dominios han mejorado notablemente, pero nunca se puede decir que no hay riesgos. Aunque se trabaje para prevenir, se podría presentar algún problema con el servicio y es allí donde se hace necesaria la figura del proveedor de este servicio. Algunos operan confiados en aquello del "99.99% de estabilidad" y otros porcentajes aventurados, considerándose casi infalibles y, aunque ese es el objetivo, cuando se presenta algún problema, no tienen la actitud ni el compromiso con el sitio web de sus clientes y es allí donde parece como si dijeran: "Que se aguanten, ni que se estuvieran muriendo", en cambio, como ya lo han podido notar los propietarios de más de 1,500 sitios a quienes les prestamos nuestro servicio: Su sitio es importante para nosotros, trabajamos constantemente para prevenir cualquier inconveniente, pero si se presenta alguno, trabajamos procuramos con todos nuestros recursos, restablecer el servicio a la normalidad con toda la prontitud que el tipo de falla o error permita.

No le ofrecemos perfección: El 100% de estabilidad, es nuestro objetivo, por eso: este es el sitio para su sitio en internet y le agradecemos a todas las empresas, instituciones, organizaciones y personas que nos han dado la oportunidad de servirles aquí... enmiGuate.com

Gracias a Dios hemos creado opciones que han sido del agrado de los guatemaltecos, contamos con más de once años proporcionando nuestro servicio. Atendemos a más de 1,500 y mantenemos nuestro compromiso de proporcionarles un servicio satisfactorio. Si no conoce de páginas web, desea publicar una para su empresa, pero no desea que se aprovechen de usted, puede platicar con nosotros. Nuestros servicios cuentan con precios y condiciones claras, no le pulseamos para ver cuánto puede pagar, le proporcionamos el servicio con las condiciones básicas y necesarias o le proporcionamos un servicio tan personalizado como desee invertir.

Usted tiene la palabra, nosotros tenemos la mejor opción para su página web. Esperamos contarle muy pronto entre nuestros clientes y, aunque no es posible ofrecerle el servicio perfecto, le garantizamos nuestro compromiso de servicio y nuestro sincero aprecio a su negocio. Si un problema se presenta reconocemos que su negocio es muy importante y no escatimamos esfuerzo alguno para proporcionar soluciones.